Lindividuazione delle emozioni suscitate da un prodotto, considerandone solo le caratteristiche sensoriali e lassociazione al brand/packaging, può produrre una conoscenza più approfondita della percezione da parte del consumatore, dando così alle aziende ulteriori opportunità di progettazione ed ottimizzazione dei propri prodotti.
Questo studio evidenzia limportanza delle caratteristiche sensoriali nel determinare gradimento ed emozioni relativamente ad un detergente delicato per il bucato. La misurazione delle emozioni si è infatti rivelata preziosa nel produrre una maggiore differenziazione dei vari competitor rispetto a quanto ottenuto sul piano puramente edonico.
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English Version
HOW SENSORY AND BRANDING AFFECT LIKING AND EMOTIONS
Investigating emotions elicited by a product, considering only its sensory characteristics or its association with the branding/packaging, can give a deeper insight into consumer perception, helping companies in the design and optimization of their products.
The study stresses the importance of the sensory characteristics in determining liking and emotions in delicate laundry detergents. Emotion measures were able to provide increased product differentiation among competitors, compared to the hedonic responses.
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