Standardizzazione
E’ una procedura di trasformazione della scala di misurazione che comporta la manipolazione dei dati grezzi provenienti da misurazioni effettuate con scale differenti in modo che i dati possano essere tra loro confrontabili. Consiste nel sottrarre da ogni valore grezzo di una data distribuzione il valore medio della distribuzione stessa dividendo questo risultato per la deviazione standard della distribuzione dei valori (definizione).
Fonte: R. Hastings – ESOMAR Marketing Research Glossary – 2001