Set evocato
Insieme di marche e prodotti che un consumatore prenderebbe in considerazione in funzione di un potenziale acquisto (definizione).
Le azioni e le strategie di marketing hanno l’obiettivo di far sì che il proprio brand/prodotto/servizio rientri tra quelli più frequentemente evocati in maniera spontanea da un consumatore nel momento in cui sorge un determinato bisogno. Il set evocato deriva direttamente dalle conoscenze possedute dal consumatore: la familiarità e l’affidabilità delle marche già note non induce il consumatore a cercarne di nuove. La prima marca che viene spontaneamente rievocata in funzione di un bisogno o di una certa categoria merceologica viene definita “top of mind” (approfondimento).
Fonti: Dalli, D., & Romani, S. (2000). Il comportamento del consumatore: teoria e applicazioni di marketing. Franco Angeli.