People S.r.l.

PEOPLE the research partner è una società specializzata nella progettazione e nell’esecuzione di ricerche di marketing, indagini sulla comunicazione, ricerche sulla reputazione aziendale e sul clima interno, monitoraggio della Qualità e della Customer Satisfaction.

Fondata da Luigi Ferrari, PEOPLE può contare su uno staff di provata e significativa esperienza, per realizzare la migliore relazione con il Cliente. Cardine dell’approccio operativo di PEOPLE è il Senior Account Partner, un Direttore di ricerca che conosce a fondo le metodologie ed i mercati di riferimento del Cliente, e che agisce da interfaccia per ogni aspetto dell’indagine.

Grazie all’esperienza pluriennale e multidisciplinare dei suoi ricercatori, PEOPLE dispone oggi di un’articolata gamma di strumenti di ricerca, qualitativi, quantitativi e semiotici: questi strumenti e metodologie sono utilizzate dal Senior Account Partner di People in modo integrato, per identificare e proporre il mix metodologico più idoneo a soddisfare le esigenze conoscitive del cliente in ogni particolare circostanza.

L’impiego ripetuto e sempre più sofisticato degli strumenti di ricerca, ha consentito a PEOPLE di sviluppare veri e propri Sistemi Integrati di Ricerca, utilizzabili con estrema affidabilità nelle diverse fasi di sviluppo del prodotto/servizio.

Gruppo dirigente

Luigi Ferrari, Presidente
Valeria Gardini, Amministratore Delegato
Vanessa Capece, Senior Account Partner
Giancarlo Bonora, Senior Account Partner
Riccardo Vigliani, Senior Account Partner

Specializzazioni

PEOPLE progetta ed esegue studi e ricerche nelle seguenti aree:

Strategia

• Analisi di mercati e studi di posizionamento strategico
• Brand Image / Corporate Image / Brand Equity

Sviluppo Prodotto, Comunicazione e Marketing MIX

• Test su prodotti, concetti, packaging
• Studio di nuovi nomi
• Studi sul pricing e sulla domanda
• Indagini sull’appeal di nuove proposte
• Conjoint Analysis per la definizione/ottimizzazione di servizi/pacchetti d’offerta

Analisi della Comunicazione

• Tracking continuativi sulla notorietà e sull’immagine dei marchi
• Pre e post test di campagne pubblicitarie
• Analisi e ottimizzazione dei siti web

ADVice – monitoraggio quali-quantitativo delle campagne TV

• Valuta l’efficacia dei 250 commercial ogni anno
• Introduce nuovi indicatori nella valutazione della comunicazione
• Analizza l’evoluzione nel tempo del linguaggio publicitario
• Costituisce la griglia di riferimento per le indagini ad hoc sulle campagne

1. Tracking e post-test quantitativi
2. Early ADVice, metodologia esclusiva per l’analisi qualitativa della comunicazione

Misura della Qualità

• Monitoraggio della soddisfazione dell’utente
• Mistery Shopping