B2B (oppure BtoB)
Indica la locuzione Business-to-Business, utilizzata per descrivere le transazioni commerciali elettroniche e di servizi ad esse associate (e-commerce) che intercorrono tra imprese o operatori professionali (definizione).
Riguardando i rapporti tra aziende, dove appunto i clienti sono imprese e le decisioni di acquisto sono eseguite principalmente su una base di analisi economico-razionali, le proposte commerciali saranno perciò valutate su questi parametri; il processo decisionale, infine, sarà in genere complesso e potrebbe riguardare diversi reparti aziendali e molte persone (soprattutto nelle imprese strutturate) (approfondimento).
Fonte: Marketing & Impresa