Etnografica (ricerca)
Insieme di tecniche e procedure, mutuate dall’antropologia culturale e appunto dall’etnografia, che raccolgono dati sui comportamenti di acquisto e consume e cercano di interpretarli applicando il paradigma degli studi osservazionali (e specificamente il metodo dell’osservazione partecipata), anche con l’ausilio di opportuni supporti tecnologici (per esempio telecamere, microfoni, registratori vocali). Quando questo tipo di indagine viene svolta coinvolgendo direttamente i consumatori nella raccolta di “campioni di comportamento” da inviare o condividere in Rete, o questi campioni vengono raccolti nella Rete stessa, si parla di “Netnografia” (definizione e approfondimento).
Fonti: Hastings R., “Esomar Marketing Research Glossary”, 2001.