Benchmark
E’ il risultato di uno studio condotto per ottenere un’istantanea o una lettura delle condizioni di mercato prima di un cambiamento delle condizioni stesse o dell’introduzione di alcune condizioni di prova. Il risultato viene quindi utilizzato come standard per il confronto con studi successivi (definizione).
Fonte: R. Hastings – ESOMAR Marketing Research Glossary – 2001